mitelefono

• Desde su teléfono, marque un número de acceso (Este número será proporcionado por nuestros operadores una vez que sea activada su cuenta en nuestro sistema).
• Espere las instrucciones del sistema.
• Marque el teléfono de destino al que desee contactarse.
• IMPORTANTE EN CELULARES, NO VOLVER A MARCAR LA TECLA SEND O YES, ya que la llamada seria efectuada por medio de su proveedor de celular y no por nuestra empresa, con los consiguientes cargos que pueda cobrarle dicho proveedor.

• Para hacer llamadas internacionales desde fijo o celular.
  Número de acceso asignado + 011 + CODIGO PAIS + NUMERO DE DESTINO

Ej.: Número de Acceso asignado + 011 + 591 +XX XXX XXX

• Para hacer llamadas de Larga Distancia dentro de Estados Unidos
  Número de acceso asignado +1 + CODIGO DE AREA + NUMERO DE DESTINO.

Ej.: Número de Acceso asignado + 1 + Código de Area + XXX XXXX

• Para llamar de mitelefono VoIP dentro de Estados Unidos
  011 + 1 + CODIGO DE AREA + NUMERO DE DESTINO.

Ej.: 011 + 1 + Código de Area + XXX XXXX

• Para llamar a otro mitelefono VoIP
  Marcar el número interno asignado al teléfono de destino.
  Las llamadas a Servicio al Cliente se realizan al Toll Free 411.

Disponemos de cuatro formas de pago:

• Tarjetas de Crédito Visa y Master Card.
• Domiciliación Bancaria: Usted nos autoriza a realizar debitos de su cuenta bancaria por sus recargas.
• Depósito Bancario en Caixa :  Ud. Realiza un depósito en nuestra cuenta indicando el número de cuenta con el que se dio de alta en nuestro sistema y su nombre completo
• Pago mediante su cuenta Paypal.

• En el servicio mitelefono PinFree, puedes registrar todos los teléfonos que necesites, celulares, teléfonos de la casa, de la oficina, etc., sin costos adicionales. Todos se facturan a la misma cuenta.
• Si tienes un mitelefono VoIP, puedes habilitar dos líneas diferentes, pues el adaptador solo soporta un máximo de dos líneas.

• Para poder brindarle un mejor servicio identifíquese siempre mediante su número de cuenta.
• Usted puede recargar su cuenta cuando lo desee.
• Cada vez que realice su recarga recibirá un comprobante de pago por correo electrónico.
• Las facturas podrán ser consultadas o impresas desde nuestro sitio Web.
• Nuestros operadores están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, incluidos días festivos.

VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet y le permite colocar las llamadas telefónicas a través de una red de datos como Internet.

Funciona mediante la conversión de su señal de voz de su teléfono en una señal digital que puede ser transmitida a través de Internet. La señal digital se convertirá, entonces, en el otro extremo a una señal de voz donde la otra parte puede escuchar.

Cuando utiliza un teléfono con un adaptador de llamadas (SIP), usted escuchará un tono, entonces la llamada se realiza. También puede realizar una llamada directamente desde su ordenador utilizando un teléfono convencional o el micrófono.

¿Qué es un SIP?

SIP (protocolo de iniciación de sesión), es el sistema de intercambio para enviar y recibir archivos de datos a través de Internet. SIP es un estándar abierto que facilita la interoperabilidad entre proveedores de servicios basados en el protocolo de inicio de sesión.

La llamada de teléfono VoIP, no es diferente del uso de un teléfono normal. Usted escucha el tono de llamada y a continuación, puede marcar su número como siempre.

La llamada se conecta a su compañía local a través de su conexión a internet, el que se enlaza a un proveedor de VoIP, la señal se transporta a través de Internet hacia el destino que está llamando.

Usted puede utilizar un teléfono diseñado especialmente para trabajar con Internet de voz. Esto se llama un teléfono SIP. Cada teléfono SIP es una red de punto final, y envía la voz a través de su dirección IP. Los teléfonos SIP permitirán la plena utilización de funciones avanzadas como correo de voz a su correo electrónico.

En términos de hardware, usted, puede conectar un micrófono en su computador o conectar un teléfono directamente a un adaptador de teléfono VoIP.

La conexión banda ancha a Internet brinda la mejor conectividad de la señal.

Cuando se realiza la llamada a través de un servicio VoIP, puede opacar la diferencia entre locales y de larga distancia mediante la emisión de un número local de Internet para su teléfono. Esto le permite realizar llamadas locales de ese teléfono, independientemente de dónde se encuentra geográficamente.

Todo lo que necesita es una conexión a Internet para conectar su teléfono, no importa qué proveedor de Internet utiliza, usted puede llamar a su código de área local desde cualquier parte del mundo sin tener que pagar tarifas de larga distancia.

Las llamadas pueden efectuarse a cualquier número de teléfono local, teléfono móvil, número de larga distancia, o cualquier número internacional.

Más importante aún, la persona a la que llama no necesita ningún equipo especial, sólo un teléfono.

La ventaja más importante de VoIP está en el enorme ahorro que supone. El servicio VoIP es mucho más económico que el servicio tradicional de teléfonos fijos y , en algunos casos, incluso es gratuito.

Otra ventaja importante de VoIP es su gran portabilidad. Puesto que se basa en la red mundial de Internet, los usuarios no están limitados a una ubicación física específica a la hora de obtener los servicios. Solo necesitará disponer de un ordenador, una conexión de banda ancha y, dependiendo del servicio, un adaptador telefónico para poder realizar llamadas utilizando su cuenta VoIP.

Usted debe ser capaz de usar su servicio de VoIP dondequiera que viaje, siempre y cuando usted disponga de una conexión a Internet.

Su adaptador debe trabajar de la misma manera que cuando está en su casa o en su oficina, siempre y cuando usted tenga una conexión de Internet.

Su computador no necesita estar encendido, pero su conexión de banda ancha debe estar activa para que la VoIP funcione correctamente.

Sin embargo, si usted no está utilizando un adaptador SIP y elige utilizar un micrófono o un auricular con el equipo, su computador debe estar encendido.

Utilizando un teléfono con un adaptador SIP.

Si está utilizando un micrófono, mantenga alejado de los altavoces o baje el volumen.